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株式会社ヒューマン・ネットワーク
営業支援に強みあり。
「筆まめ」のクレオグループの一員として、確かな実績ををもって支援いたします。

| 得意業界 |
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| 対応サービス |
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| 最低価格 | 月額60万/席~ |
| 席数 | 1席よりご対応いたします |
| 業務比率 | インバウンド70% アウトバウンド30% |
| 営業対応可能エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県 |
サービスの特徴(ここがこの企業の”強み”)
特徴1
しっかりとしたバックボーンで、安定したオペレーションをお約束いたします。
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株式会社クレオ システムインテグレーション 会計・人事ソリューション(ZEEM 会計/人事給与) コンシューマサービス(筆まめ等) モバイルソリューション 株式会社クリエイトラボ テクニカルサポート ヘルプデスク システムサービス(運用、監視等) 株式会社ヒューマン・ネットワーク ダイレクトセールス事業 ヒューマンリソーセス事業 |
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特徴2
<高付加価値の内容は?>・基本的に弊社の社員がCallします。
⇒現場の末端まで品質と数字の責任を持ちます!!
・定期アプローチによる情報収集で見込み顧客を育成します!!
・クロージング力に自信有り。
⇒センターのプロフィット化を支援します!!
・週次で報告書を提出させていただきます。
⇒週単位で分析を行い、オペレーションの途中でも
軌道修正が可能です!!
これら他社にないメリットで貴社を支援いたします。
| TEL営業代行サービス | インバウンドセールス (インバウンド業務) |
・問い合わせに対して、コンサルティング提案を行うことで、潜在顧客を見込み顧客へ育成し、クロージングまで対応。 ・個々の顧客ニーズにあわせた提案を行い、受注量を増加させます。 コールセンターの活用ノウハウを活かすことで、品質、生産性を向上させ、売上増加を行うことが可能です。 |
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| クロージングセールスサービス (アウトバウンド業務) |
・見込み客リストに対してのアウトバウンド営業。商品の提案からクロージングまで代行します。 ・販売エージェントが商談プロセスと受注の確度を管理し、受注率を上昇。 ・インバウンドセールスとオペレーションを連携させることで、 見込み顧客の掘り起こしや、長期商談のフォロー漏れを防ぐことができ、 販売量の最大化を測ることが可能になります。 |
| プレセールス アウトバウンド サービス |
アポイント獲得コール | ・営業マンの訪問アポイント獲得のための新規アウトバウンドコール ・熟練したアポインターが確度の高いアポイント獲得を行い、御社の営業を強力に支援 |
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| DMフォローコール | ・DM・資料送付後のフォローコール ・DMの到着状況、開封率、内容理解などの確認が可能。 他社のDMとの差別化を図ることにより、売り上げアップに貢献します。 |
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| イベント来場促進コール | ・展示会・セミナー・イベント等の案内連絡・来場促進コール 御社の営業担当者、社内スタッフの負担を軽減させ、人件費・広告費を抑え、宣伝・告知効果を増加させます。 |
| リテンションアウトバウンドサービス | 休眠顧客の掘起し | ・近年購買活動が途切れている顧客へのアウトバウンドコール ・商談のアポイント・商品の案内・ロイヤルティ測定を行います |
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| リピート顧客の掘起しコール | ・リピーターに対してキャンペーンや新商品の案内、アポイント獲得を行います | |
| 料金支払い督促コール | ・支払いを滞納している顧客に対して架電を行い、入金の催促を行います | |
| 離反防止コール | ・サービスの解約やキャンセルのお申し出があった顧客への架電業務 ・サービス解約の理由をお伺いした上で、コンサルティングを行い、 サービスの継続利用をしていただくことを目的としています。 |
| コンタクトセンターフロントサービス | フロントインバウンド サービス |
・商品に対する問い合わせ・クレーム・注文受付等、比較的簡単な電話対応業務 |
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| メールインバウンド サービス |
・メールでのお問い合わせ、クレームに対する返信業務 |
| バックサポートサービス | コンタクトセンター サポートサービス |
○オペレーターの教育・対応品質管理 ○各種KPI指標管理 ○各種コールセンター運用管理 ○要員シフト管理 ○センターのインフラ・システム管理 ○リスク管理 ○業務プロセス・進捗管理 ○データ入力作業業務 ○庶務業務(発送業務等・・・) |
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| 営業事務サービス | ○受付対応業務(メール対応・電話対応) ○見積もりの作成代行業務 ○発注作業代行業務 ○各種書類作成業務 |
企業情報詳細
| 会社名 | 株式会社ヒューマン・ネットワーク |
|---|---|
| 住所 | 〒140-0013 東京都品川区南大井3-28-3大森プラザビル5F |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 設立年月日 | 2007/12/10 |
| 従業員数 | 100名 |
| 営業対応可能エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県 |
| 上場・未上場 | 未上場 |
| Pマーク・ISMS | Pマーク取得予定 |
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