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株式会社サウザンドクレイン

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効率的・継続的・安定的なアウトソーシングで御社の、?(悩み)を!(解決)に導きます。成果の出るマーケティング戦略をご提案します!

得意業界
  • IT関連
  • 通信
  • 人材
  • BtoBサービス
  • 飲食
  • メーカー
  • 調査会社
  • サービス業
  • 通信販売
  • 美容・健康
対応サービス
  • 法人向け
  • 個人向け
  • 成果報酬型
  • インバウンド
最低価格 制限なし(低予算から可能です。)
席数 230席(1席より対応いたします。)
業務比率 アウトバウンド80% インバウンド20%
営業対応可能エリア 全国

サービスの特徴(ここがこの企業の”強み”)

アウトバウンドメニュー
全スタッフ自社雇用で質の高いアウトバウンドサービスを低コストでご提供
各拠点100席迄を最大とした、自社スタッフによるコールセンターを構築。平均勤続年数1年半~2年の自社スタッフで構成され、スキルの 蓄積、ノウハウの落とし込み、社内全体の一体感を徹底しております。派遣スタッフではなく、自社スタッフでのオペレーションを行っているため、低コストで 質の高いアウトバンドサービスを提供できます。また企業イメージ・企業理念を考えた弊社独自のアウトバウンド手法でお客様をお申込みまで導くため、不要な クレーム等を防ぎます。
インバウンドメニュー
全スタッフ自社雇用で質の高いインバウンドサービスを低コストでご提供

全スタッフを自社雇用しているため教育、マナーなどが各オペレーターごとに浸透しておりオペレーションスキルの高い組織を構築する事が可能です。

丁寧な対応が必要とされるインバウンド業務において実績が多数ございます。

■対応可能サービス
・受付窓口業務
・資料請求受付業務、
・カスタマーサービス、
・テクニカル・ヘルプデスク業務。

その他サービスメニュー
高い個人情報保護への対策
何よりも個人情報保護対策やコンプライアンス重点を置いております。取り組みとして、各拠点指紋認証・パスワード認証・カード認証の3つが重なった高いセキュリティーシステムを導入し、またプライバシーマークやISO27001などの外部認証の取得も行い、更にご安心頂ける社内体制を整えております。

企業情報詳細

会社名 株式会社サウザンドクレイン
住所 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-40-13 池袋DUPLEX B's 8F
資本金 2,000万円
設立年月日 2004年1月
従業員数 170名(登録スタッフ含む)
営業対応可能エリア 全国
上場・未上場 未上場
Pマーク・ISMS Pマーク・ISMS 共に取得済み
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